Términos de Servicio
Condiciones Generales de Uso, Talleres y Tienda
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Los presentes Términos de Servicio regulan el acceso, navegación y uso del sitio web oficial de Moldeando Caminos™ (titularidad de Rosa Rodríguez), así como la reserva de experiencias/talleres de alfarería y la adquisición de piezas artesanales.
2. Obligaciones del Usuario
Al navegar por este sitio web o enviar formularios de contacto y boletín, el usuario se compromete a:
- Facilitar datos veraces, exactos y actualizados en los formularios de contacto y suscripción al boletín.
- No utilizar la página web ni sus contenidos con fines ilícitos o contrarios a la buena fe y al orden público.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras y contenidos de Moldeando Caminos™.
3. Carácter Artesanal de las Piezas
Cada pieza en Moldeando Caminos se elabora de forma individual e integra en torno alfarero por Rosa Rodríguez en Consuegra, Toledo. Las ligeras variaciones en tonos de esmalte, dimensiones o matices son rasgos inherentes al proceso alfarero tradicional que otorgan autenticidad y carácter exclusivo a cada obra.
4. Condiciones de Reserva y Política de Cancelación
Las reservas para talleres y experiencias en Moldeando Caminos quedan formalizadas y confirmadas una vez completado el pago a través de nuestro motor de reservas oficial o canales autorizados. El aforo por sesión es estrictamente limitado (máximo 12 plazas en Taller Moldeando Caminos) para garantizar la calidad pedagógica, seguridad y el servicio de restauración.
Tramos de Cancelación y Reembolso
- Más de 7 días antes de la fecha reservada: Devolución del 100 % del importe abonado.
- Entre 7 días y 48 horas antes de la sesión: Devolución del 50 % del importe abonado.
- Menos de 48 horas de antelación o no asistencia: Sin devolución económica debido a la provisión de alimentos frescos y la preparación técnica individual de materiales. No obstante, puedes ceder tu plaza libremente a otra persona (familiar o amigo) notificándonos su nombre previamente.
Proceso de Horneado, Piezas y Recogida
Las piezas modeladas durante el taller precisan secado natural paulatino, esmaltado y doble horneado a alta temperatura (más de 1000 °C). El tiempo estimado de finalización es de 15 a 30 días laborables. La recogida en el alfar de Consuegra es gratuita, o puede solicitarse envío postal certificado dentro de la península (+15 €).
5. Compras en Tienda Online y Política de Devoluciones
La adquisición de piezas cerámicas en nuestra tienda online se rige por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Los productos estándar de catálogo en stock disponen de 14 días naturales de derecho legal de desistimiento (gastos de retorno a cargo del cliente). En cumplimiento del Art. 103.c del RDL 1/2007 (LGDCU), las piezas elaboradas por encargo, personalizadas o a medida están legalmente exentas de desistimiento y no admiten devolución. Cualquier rotura durante el transporte debe notificarse en 24-48 horas con fotografías para su reposición inmediata.
6. Derechos de Propiedad Intelectual
Todos los diseños cerámicos, textos, imágenes, fotografías y elementos de la marca Moldeando Caminos™ están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su copia o distribución sin autorización previa.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Los presentes términos se rigen por la legislación española. Para cualquier litigio o controversia que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Toledo (España).